graduate student
магистрант
The World Health Organization considers that the emotional burnout syndrome (EBS) requires medical aid. The EBS triggers the manifestation of some psychiatric and psychosomatic disorders, causes the growth of cases of suicidal acts among medical staff. The scientists studying the burnout syndrome pay attention to the fact that its development is not limited to the professional sphere only and begins to manifest itself gradually in the personal life of a medical worker in his or her interactions with family members. A great number of research papers covered the study of different forms of professional deformations of medical staff; however, they do not completely reveal the EBS essence. The paper covers the study of the detection of burnout of medical workers of a maternity welfare center of different ages and with different professional activity experience. The author used the technique of diagnostics of the emotional burnout level developed by V.V. Boyko. This technique allowed detecting the main EBS symptoms with medical workers and determining such phases of stress development as the phase of tension, resistance, and burnout. The study carried out showed that the resistance phase of medical staff was manifested in 48 percent of cases of the respondents at the age of 30-40 and 66 percent of the respondents at the age of 50-60. This fact proves the existence of the defense mechanisms with people under test. During the formation of these symptoms, the deformation of a medical worker personality takes place what is manifested in the inadequate emotional reactions, conventional attitude to the performance of one’s job duties. At the stage of formation, each third medical worker demonstrates all three phases what highlights the fact that the most of medical workers, during their professional activity, experience psycho-emotional tension and stress encouraging the EBS development.
Всемирная организация здравоохранения считает, что синдром эмоционального выгорания (СЭВ) требует медицинской помощи. СЭВ способствует проявлению некоторых психиатрических и психосоматических нарушений, приводит к росту случаев суицидальных поступков среди медработников. Ученые, занимающиеся изучением синдрома выгорания, обращают внимание на то, что его развитие не ограничивается лишь профессиональной сферой, а постепенно начинает проявляться и в личной жизни медика в его взаимоотношениях с близкими людьми. Большое количество исследований было посвящено изучению различных форм профессиональных деформаций у медработников, однако они не в полном объеме раскрывают суть СЭВ.
Работа посвящена исследованию выявления выгорания у медицинских работников женской консультации различного возраста и с различным стажем трудовой деятельности. Использовалась методика диагностики уровня эмоционального выгорания, разработанная В.В. Бойко. Данная методика позволила диагностировать главные симптомы СЭВ у медицинских работников и выявить у них такие фазы развития стресса, как фаза напряжения, резистенции и истощения. Проведенные нами исследования показали, что фаза резистенции у медработников проявляется в 48 % случаев у респондентов в возрасте 30–40 лет и у 66 % респондентов в возрасте 50–60 лет. Это свидетельствует о наличии у тестируемых защитных механизмов. При формировании этих симптомов происходит деформация личности медицинского работника, что выражается в неадекватных эмоциональных реакциях, формальном отношении к выполнению своих должностных обязанностей. В стадии формирования у каждого третьего медработника выявлены все три фазы, что указывает на то, что большинство медработников испытывают в ходе своей профессиональной деятельности психоэмоциональное напряжение и стресс, провоцирующие развитие СЭВ.